Filières et épreuves · BTS NDRC

Les épreuves du BTS NDRC : E4, E5 et E6

Trois épreuves professionnelles structurent la spécialité : E4, E5 et E6. Cette page donne les repères de l’année — qui évalue quoi, et quand — avant d’entrer dans le détail de l’épreuve E5, celle qui se joue sur WordPress et PrestaShop.

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Les 3 épreuves

Trois épreuves, trois facettes de la relation client

Chaque épreuve professionnelle évalue un pan du métier. EP Studly outille la préparation de l’E5 — la seule qui se pratique sur de vrais sites.

E4 · Relation client et négociation-vente
- Ce qu’elle évalue — la négociation en face à face avec un client.
- Comment elle se déroule — à partir des situations professionnelles vécues, décrites dans les fiches E4.
- Et EP Studly ? — en cours de développement — la préparation reste aujourd’hui entre les mains des formateurs.
Le guide de l’épreuve E4 — page à venir
E5 · Relation client à distance et digitalisation
- Ce qu’elle évalue — la relation client à distance et sa dimension digitale.
- Comment elle se déroule — en pratique (partie E5B) : créer et administrer un vrai site WordPress et une vraie boutique PrestaShop.
- Et EP Studly ? — le cœur de la plateforme : environnements individuels, BTS blancs, 80+ vidéos, corrigés.
Comprendre l’épreuve E5
E6 · Relation client et animation de réseaux
- Ce qu’elle évalue — l’animation de réseaux de vente directe, de partenaires et de distributeurs.
- Comment elle se déroule — à partir des actions d’animation menées, décrites dans les fiches E6.
- Et EP Studly ? — en cours de développement, comme pour l’E4 — l’accompagnement se concentre aujourd’hui sur l’E5.
Le guide de l’épreuve E6 — page à venir

Réviser avec le blog

Les ressources en accès libre

Des tutoriels pas à pas, publiés sur le blog et ouverts à tous — la matière première pour s’entraîner sur WordPress et PrestaShop tout au long de l’année.

Les derniers tutoriels publiés

FAQ

Vos questions sur les épreuves

Les questions que se posent étudiants et formateurs en début d’année sur les épreuves du BTS NDRC.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez-la pendant la démo — 20 minutes, sur vos effectifs réels, avec vos formateurs.

Robin Richard

Co-fondateur d’EP Studly

07 43 39 76 98 robin@epdigital.fr

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Quelles sont les épreuves du BTS NDRC ?

Trois épreuves professionnelles structurent la spécialité : E4 « Relation client et négociation-vente », E5 « Relation client à distance et digitalisation » et E6 « Relation client et animation de réseaux ». S’y ajoutent les épreuves générales communes aux BTS tertiaires — culture générale, langue vivante, culture économique, juridique et managériale.

Qu’est-ce que l’épreuve E5 exactement ?

C’est l’épreuve « Relation client à distance et digitalisation ». Sa partie digitalisation, dite E5B, est pratique : l’étudiant crée et administre un site vitrine et une boutique en ligne, sur WordPress et PrestaShop. C’est l’épreuve que la page dédiée détaille pas à pas.

Quand ont lieu les épreuves ?

Les épreuves officielles se déroulent de mai à mi-juin. La plupart des établissements organisent deux BTS blancs en amont : le premier en novembre-décembre, le second en février-mars.

À quoi sert la circulaire annuelle ?

Publiée à la mi-octobre, elle actualise les conditions de la session — en particulier les versions logicielles de l’épreuve E5 : WordPress 6.8.3 et PrestaShop 9.0.0.1 pour 2026. Les environnements et les contenus EP Studly sont alignés dessus chaque année.

EP Studly couvre-t-elle aussi les épreuves E4 et E6 ?

Non. La plateforme outille la préparation de l’épreuve E5, là où la technique pèse le plus : environnements réels, BTS blancs, corrigés et parcours de formation. Pour l’E4 et l’E6, la préparation reste entre les mains des formateurs.